Политика обработки персональных данных

1. Оператор

Селезнёв Кирилл Викторович (ИП, ИНН 410106334265), эл. почта support@seleznevkv.ru.

2. Какие данные обрабатываются

• идентификатор и имя пользователя в мессенджере MAX или Telegram;
• метка рекламного источника, по которому пользователь перешёл в бот;
• сведения о заказах и оплатах (номер счёта, сумма, дата; платёжные данные карт обрабатывает Robokassa, оператор их не получает);
• сообщения, которые пользователь отправляет в чат-бот, и ответы на опросы в боте.

3. Цели обработки

• предоставление доступа к Практикуму и исполнение договора-оферты;
• ответы на вопросы пользователя, в том числе с помощью сервиса искусственного интеллекта;
• напоминания и сообщения, связанные с Практикумом; от них можно отказаться командой /stop;
• учёт эффективности рекламы в обезличенной сводной статистике.

4. Правовые основания

Согласие пользователя, которое он даёт, начиная работу с чат-ботом, и исполнение договора, стороной которого является пользователь.

5. Хранение и передача

Данные хранятся до достижения целей обработки или до отзыва согласия. Данные не продаются и не передаются третьим лицам, кроме платёжного сервиса Robokassa в объёме, необходимом для оплаты.

6. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения о своих данных, их уточнение или удаление и отозвать согласие, написав на support@seleznevkv.ru.